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Projet d'étude
-Etudes de lancement
-Etudes de Notoriété
-Etudes de Satisfaction
-Etudes de Conquete/fidélisation.
DEVELOPPER
FIDELISER
à convaincre
à accompagner
à valoriser
à séduire
à encourager
à conforter
à activer
à attirer
à accueillir
à relancer
à préserver
-Etude usages et attitudes
QUESTIONNAIRE
Choix du type d'échantillons ( aléatoire, empirique, taille )
Questionnaires ( construction, administration / prétest, controle )
Analyses ( de base, de causalité, multivariées...)
Tests statistiques
Expérimentation en marketing
Collecte et traitement des données.
Conclusions et recommandations.
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